Addetto alla reception

Descrizione

Cerchiamo di avvalerci dei servizi di un receptionist esperto che effettuerà il check-in degli ospiti, l'assegnazione delle camere e la consegna delle chiavi. rispondere alle domande sulle strutture dell'hotel. Passare i messaggi agli ospiti e prendere la posta per la pubblicazione.

Doveri

Saluta gli ospiti dell'hotel; rispondere a qualsiasi domanda o dubbio.
Offri un'esperienza eccezionale agli ospiti.
Mantenere una reception ordinata.
Gestire programmi per computer e sistemi telefonici multilinea.
Mantenere i record degli ospiti e prenotare le prenotazioni.
Completare le responsabilità di cassiere e contabilità di base.

Requisiti

Un modo educato.
Un elevato standard di presentazione personale.
Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta.
Una buona maniera telefonica.
Abilità nel servizio clienti, pazienza e tatto.
La capacità di essere calmi e ben organizzati, anche quando si lavora sotto pressione.

Le persone qualificate devono gentilmente inoltrare il proprio CV/curriculum via e-mail.